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Gemäß § 55 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV):

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hinweis: Die EU-Online-Streitbeilegungsplattform wird zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ab diesem Zeitpunkt wird die EU-Kommission ein neues digitales Informationstool bereitstellen.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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